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營業(yè)廳“云桌面”
華科云桌面云系統(tǒng)屬于新一代的桌面管理方式。
它利用桌面虛擬化技術(shù)把各個終端用戶的桌面控制權(quán)和管理權(quán)收歸到數(shù)據(jù)中心，實(shí)施集中管控。
很好地解決了用戶使用靈活性與統(tǒng)一安全管理之間的矛盾。
目標(biāo)客戶：電信行業(yè)營業(yè)廳
現(xiàn)狀困境：
>>業(yè)務(wù)辦理速度慢：接入帶寬低、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差。VPN接入對帶寬要求比較高，在帶寬不足或者接入不穩(wěn)定的情況下，經(jīng)常掉線，訪問效率低，造成忙閑不均，月初月末壓力大；
>>安全風(fēng)險(xiǎn)高：難以有效的控制用戶U盤拷貝數(shù)據(jù)等行為，數(shù)據(jù)被盜、病毒入侵、惡意軟件、系統(tǒng)故障等安全隱患多；難以有效網(wǎng)絡(luò)隔離，難以在保證安全的前提下，滿足安全上網(wǎng)等需求；
>>總成本高：系統(tǒng)的運(yùn)營和維護(hù)成本為硬件成本的200-300%；PC功耗大，噪音大，污染大，難以達(dá)到綠色、節(jié)能、低噪音、環(huán)保需求；
>>管理水平低：無法實(shí)現(xiàn)對PC機(jī)的集中管理，無法實(shí)現(xiàn)對用戶行為進(jìn)行管控，難以在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到桌面資源快速供給，難以滿足iPad/Adriod Pad等移動終端的營業(yè)需求，從而無法主動關(guān)懷用戶；
>>維護(hù)效率低：PC機(jī)故障點(diǎn)多，硬件、操作系統(tǒng)、IE及插件等故障頻發(fā)，營業(yè)廳站點(diǎn)分散，必須人工到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)，維護(hù)響應(yīng)速度慢，不能及時(shí)解決問題，問題機(jī)器更換時(shí)間長，耽誤工作效率；
1. 桌面云管理中心：
桌面云管理中心是華科云系統(tǒng)的管理核心，可以管理系統(tǒng)中的所有角色，同時(shí)可以管理AD用戶、用戶桌面、云終端和系統(tǒng)安全策略等。
2. 虛擬桌面宿主機(jī)：
虛擬桌面宿主機(jī)是用戶虛擬桌面的宿主機(jī)，用來集中和管理企業(yè)中的用戶虛擬機(jī)和虛擬桌面。
3. 用戶數(shù)據(jù)中心（可選部署）：
用戶數(shù)據(jù)中心，將用戶的桌面數(shù)據(jù)和用戶桌面配置重定向到用戶數(shù)據(jù)中心服務(wù)器，保證了用戶數(shù)據(jù)的完整和安全。
4. 虛擬應(yīng)用服務(wù)器（可選部署）：
應(yīng)用服務(wù)器是虛擬應(yīng)用的宿主服務(wù)器，管理員可以將應(yīng)用程序安裝在應(yīng)用服務(wù)器上，然后通過發(fā)布工具，將應(yīng)用發(fā)布在系統(tǒng)上。
5. 華科桌面云客戶端：
華科桌面云客戶端，是用戶登錄虛擬桌面和虛擬應(yīng)用的終端軟件。
方案拓?fù)洌?/strong>
簡化管理維護(hù)：自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳都采用虛擬桌面，前端采用瘦/零客戶機(jī)，簡化對設(shè)備和桌面的運(yùn)維工作。
提高資源利用：通過使用虛擬化技術(shù)，將服務(wù)器資源整合，將資源統(tǒng)一分配給負(fù)責(zé)不同的營業(yè)廳桌面，將閑置的資源充分利用。
減低了設(shè)備更新成本：終端采用價(jià)格更低的瘦/零客戶機(jī)，設(shè)備更新只需要增加服務(wù)器配置即可。
提高安全性：瘦/零客戶機(jī)重啟就會還原，而虛擬桌面可通過回滾等機(jī)制，降低用戶誤操作所導(dǎo)致的安全問題，并且恢復(fù)速度很快，同時(shí)對USB外設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一身份管控。
人性化客戶關(guān)懷：滿足iPad/Adriod Pad等移動終端的營業(yè)需求，減少排隊(duì)時(shí)間。
備注：此方案最低需要2臺服務(wù)器，做故障轉(zhuǎn)移群集；用戶規(guī)模超過100點(diǎn)時(shí)，可通過上述方案進(jìn)行組合。
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